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天猫最新发展策略 消费者智能化升级

来自: 淘店达人     发布时间: 2019-07-26     81 人浏览

 天猫发布最新核心发展战略,天猫未来将以用户发展,新零售,品牌运营和数据资产四个方面为发展重点。

      淘店达人(淘宝网店转让网)了解天猫数据银行零售版主要应用场景为门店消费者洞察(消费者性别、地域、年龄及消费偏好的识别)、线下会员激活、门店潜客识别和线下公私域运营共振这四个。

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        一、用户发展战略承载着入口拓展重任,将重新构造内容栏目,推荐导购路径和搜索算法,提高IPVUV;

        二、新零售战略则围绕零售终端和品牌两个层面展现,具体包括新技术、新人货场的构造;5+3的多场景、线上线下深度互动;以及改造零售店,iStore和新零售模式;

        天猫方面称,将用大数据驱动人的可识别、可分析、可触达,货的泛内容化、大规模定制和柔性供应链,场的交易、交互和交付。

        针对传统实体门店的缺客流、有客流无转化、有会员难互动,天猫推出了智慧门店战略,主打门店数字化,包括客流、商品、会员、交易和导购的全面数字化;数据赋能,包括选址选品策略、人群画像360度描绘、商圈客流动线刻画以及客群行为全链路分析;运营赋能则包括会员分层分群精细化运营、公私域内容运营。

        三、围绕品牌运营主阵地,天猫将大力推动、培养品牌自驱力。包括新品首发、独家品牌计划、品牌第二官网甚至第一官网打造、升级店面策略和正品心智计划。

        四、数据资产端,天猫将广泛使用数据银行,构造营销、社区/社群/社交电商,形成AIPL资产表,深入构建三通模型,即会员通、服务通、商品通。

      门店潜客识别即通过算法识别门店周边潜在客户,基于消费者的线上类目偏好、门店LBS关系、到店率等指标,结合阿里人工智能算法,识别出潜在目标客群;

        线下公私域运营共振则指实现快闪店、线下智慧门店、卖场的互动和营销能力,实现数据可沉淀追踪。

        除以上四个重点外,值得注意的是,此次天猫大快消策略首次提出纯电商模型、新零售模型和社交电商模型概念,这与此前阿里用新零售概念一统天下的想法颇为不同,可见在拼多多为代表的社交电商等垂直商业模型刺激下,阿里也逐渐走向分而治之的战略。

        淘店达人(淘宝网店转让平台)了解到,刚刚推出了一款名为“淘宝特价版”的App,将开始转变了以往淘宝上低端产品商家的限流政策,一名卖低端服饰的商家因为淘宝流量的放开,今年的交易额已经同比增长了三倍,这也被看为阿里对标拼多多,抢占三四五线消费市场的又一举措。